Частые вопросы

Регистрация
Что делать, если я зарегистрировался, но письмо с кодом активации мне не пришло?
Некоторые почтовые сервисы могут принять письмо с кодом для авторизации за спам. Пожалуйста, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика. Если письма нет и там, напишите нам о проблеме, указав свой логин и адрес электронной почты.
Сколько аккаунтов я могу зарегистрировать?
По правилам ресурса пользователь может зарегистрировать не более одного аккаунта фрилансера и не более одного аккаунта работодателя. То есть, у вас может быть два аккаунта разных типов. Множественная регистрация аккаунтов одного типа запрещена и может привести к бессрочной блокировке всех аккаунтов пользователя.
Я забыл свой пароль, что делать?
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Если вы забыли и свой логин, свяжитесь с нами, указав в письме адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.
Я - заказчик
Могу ли я повторно разместить проект, если исполнитель отказался от работы?
Повторная публикация проектов запрещена, но вы можете снова открыть проект на странице управления проектами. В этом случае выбранный исполнитель будет автоматически удален, а ваше объявление снова будет доступно фрилансерам.
Чем отличается платная публикация проекта от бесплатной?
Платные проекты гарантированно размещаются в топе проектов сроком на 7 дней. Бесплатные проекты размещаются ниже платных и по ходу добавления новых проектов опускаются.
Я - фрилансер
Как мне создать свое портфолио?
Прежде чем загрузить работы в портфолио, вам нужно указать свою профессию и специализацию. Зайдите в раздел Мои настройки - Услуги и специализации, отметьте свою профессию, из появившегося списка выберите одну или несколько специализаций, в самом низу страницы укажите вашу основную специализацию. После этого в разделе Мои настройки - Портфолио можно будет загрузить свои работы: аудиофайлы формата mp3 или ссылки на видеоролики с YouTube.
Чем профессия отличается от специализации?
Профессии - это основные рубрики каталога фрилансеров. Их шесть: Дикторы, Вокалисты, Звукорежиссеры, Композиторы, Музыканты, Сценаристы. Для каждой профессии существует свой набор специализаций. Например, для дикторов это: информационные тексты, игровые тексты, пародии, иностранные языки и дубляж.
Сколько профессий и специализаций я могу выбрать?
Если у вас начальный аккаунт, вы можете выбрать только одну профессию. Обладатели премиум аккаунта могут выбрать три профессии. В рамках вашей профессии можно выбрать все специализации.
Мне кажется, что список профессий и специализаций не полный, можно ли добавить новый раздел?
Мы всегда готовы выслушать ваши предложения и пожелания по работе сайта, в том числе, относительно структуры каталога. Свои предложения вы можете оставить на нашем форуме поддержки в разделе Идеи.
Как мне сделать свое портфолио более заметным для заказчика?
Вы можете разместить ссылку на свое портфолио в блоке "Готовы к работе" на главной странице сайта, в списке проектов, на главной странице каталога фрилансеров или в одном из разделов каталога. Подробнее об этой услуге можно прочитать здесь.
Рейтинг фрилансера и отзывы
От чего зависит рейтинг фрилансера?
  • От количества работ в портфолио;
  • От количества проектов, в которых фрилансер был выбран исполнителем;
  • От количества и качества отзывов работодателей.
Так же на рейтинг влияет активность фрилансера (рейтинг увеличивается каждый день при заходе на сайт) и тип аккаунта (у владельцев премиум-аккаунта рейтинг увеличен в 1.2 раза).
Я добавил в портфолио работы (меня выбрали исполнителем), почему мой рейтинг не изменился?
Обновление рейтинга на сайте не происходит мгновенно. Спустя некоторое время ваш рейтинг будет пересчитан.
Кому я могу оставить отзыв?
Заказчики могут оставлять отзывы только фрилансерам, которых они выбрали исполнителями в своих проектах. Фрилансеры могут оставлять отзывы только работодателям, в чьих проектах они выбраны исполнителем.
Сколько отзывов я могу оставить одному пользователю?
Вы можете оставлять пользователю один отзыв к каждому совместному проекту.
У меня есть аккаунт работодателя и аккаунт фрилансера, могу я оставить себе отзыв?
Нет. Такие действия будут расцениваться, как накрутка рейтинга, что может послужить поводом для блокировки обоих аккаунтов.
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам в поддержки.
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его на форуме поддержки.
Авторизация

Забыли пароль? Не страшно, мы вам его напомним.

Нет аккаунта на AudioJob.ru? Зарегистрируйтесь! Это быстро и бесплатно.

×
All MWE